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近期，由交通運輸部運輸服務司指導，中國道路運輸協會城市客運分會委托相關單位編寫的《中國城市地面公交服務評價研究報告》（簡稱《報告》）正式發布?！秷蟾妗分荚谕苿泳哂小叭吮纠砟睢钡牡孛婀环赵u價體系建設，讓更多城市關注公交行業發展的痛點和難點。

　　《報告》歸納了現階段公交發展5個方面的特征，分別為區域間地面公交發展水平差距在縮小、地面公交運營能力得到整體提升、地面公交服務水平呼喚資源保障、新時期出行需求亟待地面公交的變革、城市地面公交行業專業人才比例整體偏低。

　　《報告》提出了8項建議，進一步改善提升公交服務水平。包括要切實了解乘客期望，做到供需準確匹配；企業主動融入MaaS（出行即服務），加強服務創新；交通行業進行資源整合，構筑一體化交通系統；細分公交市場需求，提供多樣化公交服務；發揮政府主導作用，提升服務均等化水平；嚴格節能環?？己?，構建生態公交企業；注重人才隊伍建設，強化行業職工隊伍建設；加強企業聯盟發展，促進行業高質量發展。

　　中國道路運輸協會城市客運分會相關負責人表示，將每年定期發布《報告》，持續聚焦我國城市地面公交服務發展現狀，揭示發展特征，總結經驗與不足，為交通強國建設貢獻力量。